Защита прав потребителя

Вопрос: Добрый день. Я купил водонагреватель. Дома подключил как положено. Набрал в него воды, включаю вилку в розетку и в том месте, где шланг холодной воды соединяется со штуцером водонагревателя - БАХ - хлопок и стуя черного дыма. Я слил воду, упаковал товар обратно в коробку и на следующий день отвез в магазин. Описал ситуацию,> попросил заменить. Отказали - будем проводить экспертизу. Я подал в мировой суд. Экспертизу они провели и на следующем заседании суда сказали, что водонагреватель в порядке. Я не согласился, и судья назначил независимую экспертизу. Независимая проверила и - тоже все в порядке. В результате суд я проиграл.  Деньги (11 000 руб.) за водонагреватель не вернули. Вынудили забрать этот водонагреватель. И еще выставили счет за экспертизу 5 000 руб. и адвокатские услуги 8 000 руб. Итого к водонагревателю за 11 000 руб. я сейчас плачу еще 13 000 руб. Водонагреватель я привез домой и сейчас он так и стоит в коробке . Боюсь я все же его. Вот такие дела.

Ответ: Здравствуйте! В соответствии с положениями статей 320-321 Гражданского процессуального кодекса РФ Вы можете обжаловать решение мирового суда в апелляционном порядке в течение 10 дней со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме. Но, учитывая, что были проведены две экспертизы, в том числе назначенная судом независимая экспертиза, маловероятно, что Ваша апелляционная жалоба будет удовлетворена.

Оксана Палладий - юрист адвокатского кабинета Титова А.С.