Закрытие кредита подтверждают квитанции или справка

Сообщение: Здравствуйте; Возникла такая ситуация - в 2003 году брала кредит на покупку телевизора, в июне 2004 года кредит был полностью погашен. В декабре 2010 на мою личную страницу в социальной сети «Одноклассники»  приходит сообщение о том, что я должна погасить кредит на ?-сумму. Позвонив по указанному номеру телефона, мне сообщили что я должна у банка, предоставившего мне кредит, взять справку о том, что они не имеют ко мне претензий. А письмо в социальную сеть пришло от коллекторского агентства. Имея на руках все квитанции об оплате, отправилась в офис банка. Объяснив ситуацию, мне ответили что ничем помочь мне не могут, т.к. мой «долг»  был продан коллекторскому агенству и справку они мне предоставить не могут. Коллекторы требуют срочного погашения долга, иначе подадут в суд. Подскажите пожалуйста какой срок исковой давности и помогут ли мне в суде квитанции об оплате? Спасибо.

Ответ: В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в тот банк, где был оформлен кредит. В заявлении укажите номер договора и потребуйте банк предоставить Вам справку о погашении задолженности по договору. Если данное заявление не будет удовлетворено, пи этом банк не может ссылаться на то, что право требования по кредиту уступлено коллекторскому агентству, то имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор.  

Также стоит учитывать, что срок исковой давности начинает течь с того момента, когда лицо узнало о нарушении своих прав, и составляет три года. Таким образом, Вам необходимо посмотреть свой кредитный договор и с даты окончания срока его действия, то есть с истечением периода кредитования, отсчитать три года, если этот срок прошел, то никто не может обратиться в суд с требованиями по данному кредитному договору.

Кроме того, не правомерны действия сотрудников коллекторского агентства, в случае уступки права требования по кредитному договору они должны были Вас уведомить надлежащим образом – путем направления по месту Вашего жительства соответствующего уведомления. Обращение к Вам через страницу в социальной сети не является официальным и Вы могли его проигнорировать. Отметим, также, что Вы можете обратиться в данное коллекторское агентство с требованием предоставить Ваш кредитный договор с указанием оснований возникновения задолженности по нему. Если коллекторы угрожают Вам, либо оказывают иное психическое давление, в том числе пугают судом и т.д., то необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Таким образом, с точки зрения законодательства никаких законных оснований для обогащения в суд для взыскания Вас возникшей задолженности не имеется. Отметим, что квитанции о внесении платежей по кредитному договору являются для суда достаточным основанием для признания кредита погашенным, если были произведены все платежи и он подтверждены расчетными документами.