Возврат товара надлежащего качества

Сообщение: Здравствуйте. У меня вопрос по компьютерным комплектующим. Купил две планки оперативной памяти. По характеристикам они подходят к моему компьютеру, но на деле приводят к не стабильной его работе. Отдал в магазин, протестировав, сообщают мне, что память рабочая приходите забирать. Могу ли я вернуть свои деньги в течение 14 дней с момента приобретения товара?

Ответ: Здравствуйте. Каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Согласно Закону обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55.

В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены в том числе: бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура. Таким образом, поскольку компьютерные комплектующие являются элементом вычислительной техники, то они не подлежат возврату и обмену.