Возврат денег по безналичному расчету

Сообщение: Подскажите, пожалуйста, при покупке товара физ.лицом часть денежных средств была оплачена наличными, а часть через платежный терминал. Клиент требует возврат денег по безналу на юр. лицо. Что необходимо для этого предъявить плательщику, и в какой срок необходимо вернуть деньги.

Ответ: Возврат покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара в момент до или после его получения и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара. Возврат денег осуществляется на основе письменного запроса или заполненного бланка заявления, отправленного по электронной почте.

В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту (перечисление денежных средств в течение 7-10 дней после получения письменного запроса). В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар, в письменном запросе необходимо указать следующую информацию: Номер заказа, ФИО получателя (полностью), № расчетного счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН получателя, БИК (если оплата была произведена через банковский перевод).

При отказе от товаров надлежащего качества, имеющих товарный вид - возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара. В случае отказа от товара ненадлежащего качества возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения товара.