Вернуть деньги за диван можно только через суд

Сообщение: 17 октября 2009 года я заказала диван в магазине мебели по адресу Г. Москва ул. Братиславская 23. Договор у меня на руках. оплатила заказ полностью в размере 34700 рублей. Диван мне не привезли так как магазин не оплатил фабрике заказ не перечислил деньги. И магазин закрылся. Я осталась без дивана и без денег. Обращение в территориальные органы ОБЭП до сих пор не нашло отклика, обращение на сайт Префектуры тоже осталось без ответа. Документы у меня на руках. Помогите вернуть деньги. Магазин опять открылся и работает.

Ответ: В первую очередь необходимо выяснить причины отказа правоохранительных органов в принятии мер. Вероятней всего в действиях продавца отсутствует состав преступления, следовательно, ОБЭП не может воздействовать на нерадивого продавца.
В Вашей ситуации необходимо обратиться в органы по защите прав потребителей, либо в судебные органы по месту нахождения магазина. При этом необходимо предварительно уточнить, то же самое юридическое лицо открыло данный магазин, так как нередки ситуации, когда у магазина происходит смена собственника.

В исковом заявлении необходимо указать все обстоятельства неисполнения магазином своих обязательств по договору купли-продажи дивана. При этом к иску необходимо приложить копии всех документов связанных с данной сделкой, в том числе и подтверждающих оплату. Кроме того, в суде Вы можете потребовать не только возмещение убытков, вызванных неисполнением договорных обязанностей магазином, но и компенсацию морального вреда, вызванного такими действиями.

Ответчиком по иску должно выступать юридическое лицо, с которым у Вас заключен договор. При этом не имеет значение, работает ли данный магазин в настоящее время или нет, единственное условие – организация не должна быть ликвидирована.
Отметим также, что имеет смысл направить продавцу до подачи иска письменную претензию с требованием исполнить договорные обязанности в минимальные сроки. Данную претензию также можно приложить к исковому заявлению. Если же у Вас имеются иные документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием исполнить договорные обязательство, то они также должны быть приложены к исковому заявлению. Таким образом, Вы представите суду доказательства, что все варианты досудебного урегулирования конфликта были Вами использованы, что значительно ускорит рассмотрение дела.